Управление предприятием

условиях. Отсюда широкое варьирование субъективных вероятностей, которое
объясняется широким спект­ром различной информации или различных возможностей
опериро­вания с одной и той же информацией. Субъективные вероятности при
выполнении некоторых предположений обладают свойствами обычных объективных
вероятностей. Поэтому с ними можно производить обычные операции, определяемые
в теории вероятностей.
Зависимость от объемов исходной информации с одной стороны и зависимость
от субъекта с другой – все это ведет к тому, что к вероятностной ситуации
добавляется неопределенность. Таким образом, одного понятия вероятности
для характеристики риска недостаточно.
Неопределенность предполагает наличие факторов, при которых результаты
действий не являются детерминированными, а степень возможного влияния
этих факторов на результаты неизвестна; например, это неполнота или неточность
информации [8, с. 202.].
Условия неопределенности, которые имеют место при любых видах предпринимательской
деятельности, являются предметом исследования и объектом постоянного наблюдения
экономистов самых различных профилей, а также специалистов других отраслей
(юристов, социологов, политологов, психологов и т.п.). Такой комплексный
подход к изучению данного явления (явления неопределенности в бизнесе)
связан с тем, что хозяйственные субъекты в процессе своего функционирования
испытывают зависимость от целого ряда факторов, которые можно подразделить
на внешние и внутренние:

•  внешние факторы - законодательство, реакция рынка на выпускаемую

продукцию, действия конкурентов;

•  внутренние - компетентность персонала фирмы, ошибочность определения

характеристик проекта и т.д.
Особенно значительное влияние этих условий проявляется в нашей стране
при построении экономики рыночного типа, когда появляются самые различные
виды неопределенности для всех субъектов ее хозяйственной деятельности.
Природа неопределенности может быть классифицирована достаточно широко.
Нижеприведенный  подход классифицирует неопределенность в зависимости
от информации и формы этой информации, которой располагает субъект при
принятии решений – начиная с полного отсутствия информации и заканчивая
проблемами логического позитивизма:

•  неизвестность (незнание),
•  физическая неопределенность,
•  недостоверность (неполнота, недостаточность, не адекватность, расплывчатость),
•  неоднозначность,
•  лингвистическая неопределенность.

Иной подход к классификации неопределенностей приводится в кн. Дж. фон
Неймана и О. Моргенштерна «Теория игр и экономическое поведение. 1970»
[19]:
1. Комбинаторное количество вариантов, которое (рассмотреть) просмотреть
в отведенное время невозможно даже при наличии быстродействующих ЭВМ (полный
перебор вариантов невозможен. Примером большого количества вариантов стратегий
могут являться шахматы).
2. Случайные факторы происходящих событий как результат действия
случайных сил: рассеяние попаданий в мишень при стрельбе; случайные потоки
требований в обслуживающую систему; случайные потоки денежных средств
в банковскую систему или на предприятие и т.д.
3. Стратегическая неопределенность (игровая неопределенность по существу)
из-за неизвестного поведения противника (партнера - другого участника
игры, включая игру с природой).
В чистом виде рассмотренные неопределенности встречаются редко - чаще
можно встретить их смешанные варианты. Так, большинство игр можно рассматривать
по типу неопределенности:

•  Морской бой: Неопределенность стратегическая + комбинаторная.
•  Пасьянсы: Неопределенность комбинаторная + стохастическая (вероятностная).