Управление предприятием

его показателями – количество компьютеров, средний объем оперативной
памяти и т. д. Некоторые параметры изначально
оказываются напрямую зависимыми друг от друга (например,
рабочее место входит в состав комнаты, а комната в состав отдела)
и образуют измерения анализа.
В общем случае,
анализ эксплуатации вычислительной техники на предприятии должен быть
многомерным. Состав измерений должен быть, с одной стороны, жестким
в процессе их использования сотрудниками различных отделов, а с другой
стороны – гибким, и позволять добавлять новые параметры и показатели,
после того как их реализация была определена и согласована. Множество
параметров и показателей, принятых на предприятии для анализа средств
вычислительной техники, их определенная трактовка и реализация (т.
е. связь с полями таблиц базы данных) формируют семантический слой,
который обеспечивает единство применяемых методов анализа.
Опорный состав измерений , составляющих
их
, приведен ниже:
Элементарными показателями являются - количество
компьютеров (инсталляций), стоимость компьютера (полная, амортизационная,
остаточная), стоимость приложения, его сопровождения и т. д.
Время (ревизии, закупки,
постановки на учет, окончания действия гарантии и т. д.):
год,
квартал, месяц, неделя или декада, день или полная дата
.
сроки эксплуатации, основанные на датах
.
Пользователь (через
корпоративный классификатор сотрудников и организационной структуры) центр, филиал, отдел, группа, должность, пользователь
. Показатели измерения -
количество пользователей (и далее
по структуре), использующих вычислительную технику
.
Местоположение (через корпоративный классификатор рабочих мест) страна,
округ, область, город, офис, корпус, этаж, комната, место
. Показатель –
.
Сеть: сеть, (домен, орг. модуль или группа) или рабочая группа, адрес (IP
или другой)
. Показатель
–
.
Поставщик: фирма, филиал, менеджер
.
Показатели –
.
Производитель: фирма, сборка
.
.
Типы устройств (для
периферии) : тип,
модель
+ классификаторы
характеристик для каждого типа устройств.
и
измеряемых показателей по классификаторам.
Виды приложений (для ПО) вид, наименование, версия
и классификаторы характеристик для каждого
вида приложений.
и их измеряемых показателей по классификаторам.
Анализ эксплуатации
предприятием средств вычислительной техники осуществляется в разрезе
произвольно комбинируемых параметров, задающих последовательность
вложенных друг в друга группировок. Например, сводные показатели по
филиалам можно “разложить” на сводные показатели по отделам или на
сводные показатели по поставщикам и т. д.
Методики анализа средств вычислительной техники Среди бесконечного
разнообразия различных методов анализа, первостепенное для управления
значение имеют оперативные методы экспресс-анализа, которые позволяют
быстро оценить оперативную обстановку, локализовать в многомерной
структуре предприятия очаги негативных или позитивных тенденций.
Руководитель предприятия и, тем более, начальник
отдела ИТ, вынужден постоянно проводить мониторинг состояния автоматизированной
системы предприятия. Контроль за функционированием средств вычислительной
техники на предприятии должен осуществляться практически по всей вертикали
предприятия – каждый отдел, филиал и все предприятие в целом сильно
зависит от эффективности ее использования. Очевидно, что руководство
не может постоянно наблюдать динамику основных